“متى كانت آخر مرة ترددت فيها قبل شراء شيء لأنك لم تكن مستعداً للدفع فوراً؟” لا تقلق، فخدمة “اشترِ الآن وادفع لاحقاً” قد تكون الحل. وفقاً لدراسة حديثة، وجدت أن 60% من المتسوقين يفضلون هذه الخدمة لأنها تمنحهم الحرية في الشراء بدون الضغط المالي الفوري. هذا الأسلوب أصبح أكثر انتشاراً، حيث تدرك الشركات أنه يمكن أن يكون فرصة لزيادة المبيعات وبناء قاعدة عملاء وفية.
لماذا تُعتبر خدمة “اشترِ الآن وادفع لاحقاً” فرصة ذهبية لأعمالك؟
تعتبر خدمة “اشترِ الآن وادفع لاحقاً” أكثر من مجرد وسيلة دفع مرنة؛ إنها استراتيجية مبيعات متكاملة تمكنك من زيادة قيمة الطلبات وتوسيع قاعدة عملائك. إليك بعض الأسباب التي تجعل هذه الخدمة فرصة مميزة:
توسيع قاعدة العملاء
بفضل هذه الخدمة، تتيح للعملاء الذين ليس لديهم القدرة على الدفع فوراً الوصول إلى منتجاتك. هذا يزيد من احتمالية جذب شرائح جديدة من العملاء، خاصة الفئات الشبابية التي تفضل التعاملات السلسة والبسيطة.
زيادة متوسط قيمة الطلبات
العملاء يصبحون أكثر جرأة في اختيار سلع إضافية أو ترقية مشترياتهم، لأنهم ليسوا مجبرين على دفع المبلغ كاملاً فوراً. وبالتالي، تلاحظ الشركات التي تقدم هذه الخدمة زيادة في متوسط قيمة الطلبات، مما ينعكس إيجاباً على الإيرادات.
تحفيز ولاء العملاء
عند إتاحة خيار “اشترِ الآن وادفع لاحقاً”، يشعر العملاء بالراحة ويزداد ولاؤهم للعلامة التجارية، حيث يرونها شركة تقدم خيارات مرنة وتضع احتياجاتهم في الحسبان.
تعزيز ثقة العملاء
توفر هذه الخدمة مزيداً من الثقة لدى العملاء، حيث يشعرون بالراحة عند الشراء من شركة تتيح لهم خيارات دفع مرنة، مما يجعلهم يعودون للشراء مجدداً.
تحسين إدارة التدفق النقدي
عبر الشراكة مع منصات الدفع التي تقدم هذه الخدمة، تستطيع الشركات الحصول على المبالغ المستحقة من موفري الخدمة، مما يضمن لها تدفقاً نقدياً دون الحاجة للانتظار حتى سداد العملاء لمستحقاتهم.
دور OBS في تحسين تجربة خدمة “اشترِ الآن وادفع لاحقاً”
برنامج OBS يقدم ميزات تساعد على تسهيل إدارة خدمة “اشترِ الآن وادفع لاحقاً”. فهو يتكامل مع منصات الدفع ويتيح إدارة دقيقة للمدفوعات المؤجلة. بفضل تقاريره التفصيلية، يمكن للشركات تتبع المبيعات المؤجلة وفهم مدى تأثير الخدمة على الإيرادات. وبالإضافة إلى ذلك، يساعد OBS في تحليل سلوك العملاء الذين يفضلون هذا النوع من الدفع، مما يمكّن الشركات من تصميم حملات تسويقية ملائمة لزيادة الاعتماد على الخدمة.
إحصائيات وأرقام تعكس نجاح خدمة “اشترِ الآن وادفع لاحقاً”
حسب دراسة من “Statista”، فإن ما يقارب 45% من المستهلكين في الولايات المتحدة يفضلون الشراء بخدمات الدفع المؤجل، حيث ارتفعت نسبة استخدام هذه الخدمة بشكل كبير، خاصة بعد جائحة كوفيد-19. ومع انتشارها حول العالم، تشير الدراسات إلى أن 63% من المتاجر التي اعتمدت هذه الخدمة لاحظت ارتفاعاً في مبيعاتها بشكل واضح.
خاتمة
خدمة “اشترِ الآن وادفع لاحقاً” ليست مجرد تسهيل للعملاء؛ إنها استراتيجية تسويقية تزيد من مبيعاتك وتبني قاعدة عملاء وفية. من خلال توفير خيارات مرنة، تتيح للعملاء حرية الشراء وتعزز من ثقتهم بعلامتك التجارية. وكما يقال في عالم الأعمال والتجارة، “العميل السعيد يعود دائماً”.
