خطوات إنشاء مشروع صيدلية كامل
إنشاء مشروع صيدلية يتطلب تخطيطًا دقيقًا وتنفيذًا جيدًا لضمان النجاح والامتثال للقوانين الصحية. فيما يلي الخطوات الأساسية لإنشاء مشروع صيدلية:
1- خَطط لإنشاء الصيدلية
يقول إبراهام لنكولن: “امنحني ست ساعات لقطع الشجرة وسأقضي الأربع ساعات الأولى في شحذ الفأس”، وهذا ما تمثله خطوة التخطيط، إذ تستطيع من خلالها وضع القواعد الأساسية، وتحديد المتطلبات التي تحتاجها؛ لإنشاء مشروع صيدلية كامل من الألف إلى الياء، ولتوفير الوقت، والجهد، والمصاريف التي قد يتم إهدارها إذا لم تُخطط جيدًا.
يمكنك تنفيذ تلك الخطوة من خلال اتباع التالي:
- تحديد تكاليف البدء، والتكاليف التجارية.
- تحديد كيف ستجني الصيدلية المال.
- تحديد متوسط الربح الذي ستحققه الصيدلية.
- عمل دراسة جدوى للمشروع بشكل تفصيلي.
- تقرير يضم مصادر التمويل للحصول على الأدوية.
- تحديد استراتيجيات البيع والتسويق.
2- اختر فريق العمل
لكي تبدأ في إنشاء مشروع صيدلية كامل فأنت بحاجة إلى اختيار فريق مثالي يساعدك في أخذ الخطوات لنمو وتطوير الصيدلية، وأثناء اختيار فريق العمل ذلك يجب وضع عدة أمور بالاعتبار، منها:
- اختر صيادلة متخصصين ومتميزين في مهنة الصيدلة، وفي التواصل مع الناس أيضًا، لأنها من المهن التي تعتمد على التفاعل مع الآخرين بشكل مباشر.
- اختر صيادلة يتميزون بصفات معينة مثل: سرعة البديهة، العمل تحت ضغط، التنظيم، القيام بمهام متعددة، والدقة.
- لا توظف من هم لا ينتمون لمهنة الصيدلة، لأن إنشاء مشروع صيدلية كامل لا يقتصر على بيع الأدوية فقط، وإنما يتطلب متخصصين يقدمون المشورة للمرضى، و يساعدونهم في رحلة علاجهم بالأدوية، والمستحضرات الأنسب لهم.
وفي تلك الخطوة يجب أن تعلم جيدًا أن فريق العمل في المستقبل لن يقتصر على الصيادلة الموجودين بالصيدلية فقط، طالما أنك ترغب بالنمو والازدهار، ولكنه سيمتد ليشمل فريق إدارة المخازن وتوفير المنتج، وفريق التسويق والمبيعات، وفريق الموارد البشرية، وفريق الحسابات وغيرهم.
3- اختر موقع الصيدلية
من أهم خطوات إنشاء مشروع صيدلية كامل هو اختيار موقعها، وأثناء تحديد ذلك الموقع يجب طرح الأسئلة الآتية:
- هل توجد صيدليات أخرى في هذا المكان أم لا، وإذا كانت الإجابة نعم؛ فما هو عدد تلك الصيدليات ومواقعها؟
- هل هذا المكان مزدحم بالسكان؟ أم يٌعد مكانًا معزولًا وبعيدًا عنهم؟
- هل من الممكن أن تتطور صيدليتك بهذا المكان أم لا؟
- هل سيستطيع العملاء الوصول إلى موقع الصيدلية بسهولة؟
- هل ستتمكن من توصيل الأدوية إلى المنازل بسهولة؟
- هل هناك صيدليات قد أغلقت من قبل في هذا الموقع أم لا؟ وما السبب إذا كانت الإجابة نعم؟
- هل توجد عيادات أو مستشفيات بالقرب من موقع الصيدلية؟
كافة تلك الأسئلة ستسهل عليك اختيار الموقع المثالي لصيدليتك المستقبلية، وستوضح لك الصورة أيضًا حول زيادة أرباحها فيما بعد، ومن ثمّ تطويرها، لذا يجب أن تضع في اعتبارك أثناء اختيار المكان المناسب لها مقولة “ابدأ والنهاية في البال”.
4- جهّز المشروع بالكامل
بعد خطوة التخطيط تأتي خطوة التنفيذ في المقدمة، إذ يجب أن يبدأ صاحب المشروع بتجهيز الصيدلية بالكامل وتزويدها بكافة متطلباتها، كالتالي:
- دواليب ذات أدراج لوضع الأدوية بها.
- فاترينات زجاجية لعرض المنتجات التي تجذب الأنظار؛ مثل مستحضرات التجميل، ومنتجات العناية بالشعر والجسم.
- مقاعد للموظفين والعملاء.
- جهاز كمبيوتر كحد أدنى لتدوين الحسابات وتفاصيل الأدوية عليه.
- كاميرات مراقبة، وشاشات خاصة بها للعرض.
- الأجهزة المختلفة مثل: جهاز قياس الضغط، جهاز قياس السكر، الميزان الديجتال.
- هاتف أرضي، وهاتف محمول خاص بالصيدلية.
5- أدِر عملك بطريقة قانونية
بعد ترجمة الخطوة السابقة وما يتضمنها من مهمات متعددة على أرض الواقع، والبدء في مشروعك، يجب عليك إدارة عملك بطريقة قانونية، وذلك من خلال ترخيص الصيدلية، وتستطيع البدء في ذلك من خلال ملء طلب ترخيص مشروع صيدلية للتعرف على المستندات المطلوبة، والرسوم الواجب دفعها، والمواعيد المحددة للموافقة على ذلك الترخيص.
6- صمم العلامة التجارية الخاصة بك
أثناء إنشاء مشروع صيدلية كامل يجب عليك تصميم العلامة التجارية الخاصة بك بكفاءة وإتقان، وذلك عن طريق اللجوء لمتخصصين في التسويق للقيام بالآتي:
- دراسة السوق والجمهور المستهدف.
- تحديد شخصية العلامة التجارية.
- تصميم الهوية التجارية والتي تشمل: الشعار، التصاميم المستخدمة، الألوان والأشكال، الخط المستخدم في التصميمات التي ستظهر في التسويق بالمحتوى.
7- تواصل مع شركات الأدوية
قبل افتتاح الصيدلية الخاصة بك يتطلب منك الأمر توفير مخزونها من مختلف أنواع الأدوية، وسيتم ذلك من خلال البحث عن شركات الأدوية، والتعاقد معها لتزويدك بمختلف الكميات التي ستحتاجها، وأثناء البحث عن شركات الأدوية لا بد من انتقاء أفضل الشركات لكي تضمن:
- المخزون الموثوق.
- الالتزام في مواعيد التسليم.
- التكلفة الحقيقية، وعدم التعرض للاحتيال.
- مساعدتها لك، وتقديم الإرشادات، والمعلومات عن أحدث أنواع الأدوية.
8- سوّق لمشروع الصيدلية الخاص بك
التسويق هو وسيلتك المثالية للظهور أمام الجمهور، لذا يجب وضع التسويق ضمن خطة إنشاء مشروع صيدلية كامل، وتخصيص جزء من الميزانية له.
ولتنفيذ تلك الخطوة بكفاءة واحتراف يمكنك اتباع الآتي:
- ضع أهدافًا وفق مبدأ SMART، وتابع تنفيذ تلك الأهداف خطوة بخطوة؛ لتضمن تنظيم مجهوداتك بالشكل المطلوب.
- حدد الفئات المستهدفة من حيث: الجنس، الفئة العمرية، السن، الأمراض، الحالة الاجتماعية، المستوى المعيشي، والموقع الجغرافي، لتستطيع توفير طرق تسويقية، وعروض مناسبة لكل فئة.
- استغل مختلف قنوات البيع للوصول إلى العملاء المحتملين، سواء كان ذلك من خلال التسويق إلكترونيًا، أو التسويق على أرض الواقع.
- استخدم الإعلانات المدفوعة، والتسويق بالمحتوى، لبناء قاعدة جماهيرية للصيدلية الخاصة بك.
- قدم عروضًا من فترة لأخرى على سبيل المثال: عروض على منتجات العناية بالبشرة والشعر للسيدات.
- حلل نتائج مجهوداتك التسويقية، وتابع؛ هل حققت الأهداف الموضوعة أم لا.
وبعد الانتهاء من خطوات إنشاء مشروع صيدلية كامل، فماذا عن زيادة أرباحها؟
كيفية زيادة الأرباح بعد إنشاء مشروع صيدلية كامل
- تقديم خدمات إضافية: إضافة خدمات صحية مثل قياس الضغط والسكر أو استشارات صحية قد تزيد من دخل الصيدلية.
- تنويع المنتجات: بالإضافة إلى الأدوية، يمكن بيع مستحضرات التجميل، الفيتامينات، والمستلزمات الصحية التي تحقق هامش ربح أعلى.
- تحسين علاقات العملاء: تقديم خدمة عملاء مميزة، متابعة العملاء وتقديم عروض خاصة قد يشجعهم على العودة للصيدلية.
- التسويق الرقمي: الاستثمار في التسويق عبر الإنترنت والإعلانات الممولة لجذب العملاء في المناطق المجاورة.
- مراقبة المخزون: تحسين إدارة المخزون لضمان عدم نقص الأدوية المهمة وتجنب تراكم الأدوية المنتهية الصلاحية.
- التعاون مع المستشفيات والعيادات: إنشاء علاقات تعاونية مع العيادات الطبية المجاورة لزيادة العملاء المحتملين.
كيف نساعدك في OBS على إنشاء مشروع صيدلية كامل؟
- إدارة المخزون: يوفر OBS نظامًا ذكيًا لإدارة المخزون يتتبع الأدوية والمنتجات الصحية ويُبلغك عند الحاجة لإعادة الطلب.
- التقارير المالية والمحاسبية: يتيح لك OBS إمكانية تحليل الربحية وتتبع الإيرادات والنفقات بسهولة.
- التكامل مع الموردين: يساعدك النظام في إدارة العلاقات مع شركات الأدوية والموردين عبر تنظيم الطلبات والمخزون بشكل تلقائي.
- التسويق الرقمي: يقدم OBS أدوات تسويقية تساعدك في إعداد حملات إعلانية والوصول إلى العملاء المستهدفين.
- إدارة الموظفين: نظام OBS يتيح لك تتبع أداء الموظفين وإدارة جداول العمل بكفاءة.
- متابعة العملاء: من خلال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، يمكن تتبع احتياجات العملاء وتقديم العروض الترويجية المناسبة.
الخلاصة:
إن إنشاء صيدلية ناجحة يتطلب التخطيط الجيد، إدارة فعالة، والتكيف مع احتياجات السوق المتغيرة. باستخدام الأدوات الصحيحة مثل نظام OBS، يمكنك تحسين كفاءة العمليات وزيادة الأرباح وتحقيق النجاح المستدام.