4 أسباب تجعلك تفكر في امتلاك تطبيق إلكتروني لنجاح مشروعك
مقدمة:
وفقًا لدراسة حديثة، 85% من مستخدمي الإنترنت يفضلون استخدام التطبيقات بدلاً من المتصفحات عندما يتعلق الأمر بالتسوق أو متابعة الخدمات. إنه أمر مثير للاهتمام حقًا! فكر في الأمر، التطبيقات أصبحت جزءًا من حياتنا اليومية، مثل طلب القهوة من الهاتف قبل الوصول للمقهى حتى لا تضطر لانتظار الصف… أو بمعنى آخر، توفير وقتك الثمين لمتابعة آخر فيديوهات القطط الظريفة على الإنترنت. قد يبدو الأمر طريفًا، لكن الحقيقة هي أن امتلاك تطبيق لمشروعك ليس مجرد رفاهية، بل ضرورة قد تُحدث فارقًا كبيرًا في تفاعلك مع جمهورك.
إذا كنت لا تزال متردداً في التفكير في تطوير تطبيق إلكتروني لمشروعك، دعني أضع بين يديك 4 أسباب رئيسية تجعل هذه الخطوة استثمارًا ذكيًا لمستقبل عملك.
1. الوصول المباشر للعملاء: تطبيق في جيب كل عميل
كما يقال في عالم الأعمال والتجارة، “الطريق إلى قلب العميل يبدأ من هاتفه”. نعم، التطبيقات توفر لك مكانًا مخصصًا في جيوب عملائك. في كل مرة ينظرون فيها إلى هواتفهم، سيرون شعار تطبيقك، مما يعزز من احتمالية استخدامهم لخدماتك أو شراء منتجاتك.
الأرقام لا تكذب، فقد أظهرت دراسة من شركة Statista أن مستخدمي التطبيقات ينفقون 3 أضعاف ما ينفقه مستخدمو المتصفحات. لذا، إذا كان لديك تطبيق، فإنك تزيد من فرص البيع وتفاعل العملاء مع علامتك التجارية بشكل مستمر، بلمسة واحدة فقط.
2. تخصيص التجربة: احصل على ولاء عملائك
التطبيقات ليست فقط وسيلة لعرض منتجاتك أو خدماتك، بل هي أيضاً منصة للتفاعل مع عملائك بطريقة شخصية أكثر. يمكنك من خلال التطبيق تقديم توصيات مخصصة بناءً على سلوك المستخدمين السابق، مما يشعرهم وكأنك تفهم احتياجاتهم.
وهذا ليس كل شيء. التطبيقات تمنحك القدرة على إرسال الإشعارات الفورية (Push Notifications) التي تعتبر بمثابة تذكير سريع للعملاء حول العروض الحصرية، أو المنتجات الجديدة، أو حتى الرسائل الترويجية المرحة. قد يبدو الأمر طريفًا عندما ترى إشعاراً يخبرك بوجود خصم على الجوارب التي بحثت عنها الأسبوع الماضي! لكن الحقيقة أن هذه الوسيلة فعالة جدًا لزيادة ولاء العملاء.
3. زيادة الإيرادات وتحسين المبيعات: الأرقام تتحدث
إليك إحصائية مثيرة: التطبيقات الإلكترونية قد تزيد من معدل التحويل بنسبة تصل إلى 120%! نعم، هذه حقيقة لا يمكن تجاهلها. حيث أن التطبيقات توفر تجربة سلسة ومباشرة للمستخدم، مما يقلل من تعقيدات العملية الشرائية. فالعملاء يميلون إلى إتمام الشراء بسرعة عبر التطبيق، لأنهم معتادون على تفاعل أسهل، وإجراءات دفع آمنة، وكل شيء يتم بلمسة زر.
كما أن الإعلانات المدمجة داخل التطبيقات أو العروض الحصرية تزيد من فرص تحقيق المبيعات، وتخلق تدفقًا ثابتًا من الإيرادات لمشروعك.
4. دور التكنولوجيا الحديثة مثل (أو بي إس) في تطوير التطبيقات
التكنولوجيا لا تتوقف عن التطور، وأحدث الأدوات مثل ( أو بى إس – OBS Software ) أصبحت تسهّل عملية تطوير التطبيقات بشكل كبير. أو بي إس هي نظام تشغيل متكامل يوفر بيئة ملائمة لتشغيل التطبيقات بشكل سلس وآمن. بفضل هذه التقنيات المتطورة، يمكنك تطوير تطبيق يناسب احتياجات عملائك ويضمن تجربة استخدام سلسة، حيث يمكن إدارة العمليات الخلفية بسهولة مع تقليل المشكلات التقنية.
كما أن استخدام تقنيات حديثة مثل أو بي إس يعزز من أمان التطبيق ويضمن أن البيانات الحساسة للعملاء محفوظة بشكل آمن، لقد طورناه من الصفر بلغة الجافا وقواعد بيانات أوراكل, مما يعزز من ثقة العملاء في استخدام التطبيق بشكل يومي.
خاتمة: مستقبل التطبيق هو مستقبل مشروعك
كما أظهرت دراسة أجرتها App Annie، يُتوقع أن تصل إيرادات التطبيقات الإلكترونية إلى 935 مليار دولار بحلول عام 2024. نعم، الرقم ضخم، لكن تخيل جزءًا من هذه الإيرادات يتدفق إلى مشروعك بسبب قرار واحد ذكي قمت به: تطوير تطبيق.
وعلى الرغم من أن الأمر قد يبدو وكأنه خطوة كبيرة، إلا أن النتائج ستكون تستحق. وبينما تستمتع بمتابعة فيديوهات القطط على تطبيقك المفضل، قد يكون عملاؤك هم الآخرون يتسوقون منتجاتك عبر تطبيقك الخاص.