70% من الشركات الصغيرة تواجه مشكلات بسبب عدم وضوح الفرق بين إدارة الائتمان والتحصيل
الفرق بين إدارة الائتمان وإدارة التحصيل: كيف تجعل عملك أكثر استقرارًا؟
عندما يتعلق الأمر بإدارة الأموال في الشركات، فإن الفرق بين إدارة الائتمان وإدارة التحصيل قد يكون كالبحر العميق، حيث يمكن أن يغرق أصحاب المشاريع في مصاعب مالية إذا لم يفهموا كل منهما بشكل صحيح. فإذا كنت قد تساءلت يومًا عن كيفية الفصل بين هذين المفهومين، فأنت لست وحدك. في هذا المقال، سنتناول الفرق بين إدارة الائتمان وإدارة التحصيل، ونوضح كيف يمكن أن تساعدك أداة “أو بى إس” في هذا السياق.
ما هو إدارة الائتمان؟
إدارة الائتمان تتعلق بتقييم المخاطر المالية التي تتعرض لها الشركة من خلال منح ائتمان للعملاء. يتضمن ذلك تحليل الجدارة الائتمانية للعميل، وتحديد شروط الائتمان، ومراقبة مستويات الدين. وفقًا لدراسة أجرتها “Experian”، فإن 70% من الشركات التي تضع استراتيجيات قوية لإدارة الائتمان تحقق أرباحًا أفضل.
ما هو إدارة التحصيل؟
إدارة التحصيل، من ناحية أخرى، تركز على عملية استرداد الديون المستحقة من العملاء. ويشمل ذلك التواصل مع العملاء المتأخرين، وتحديد استراتيجيات فعالة لاسترداد المدفوعات، والتفاوض على خطط سداد. بينما إدارة الائتمان تهتم بالتحليل السابق لمنح الائتمان، تركز إدارة التحصيل على العمليات اللاحقة لاسترداد المدفوعات.
الفكاهة في عالم الائتمان والتحصيل
قد يبدو الحديث عن إدارة الائتمان والتحصيل جادًا، لكن تذكر أن الأمر يشبه الذهاب إلى مطعم؛ فأنت بحاجة إلى تقييم قائمة الطعام (إدارة الائتمان) قبل أن تطلب الطعام (إدارة التحصيل)! إذا طلبت طعامًا لا يمكنك دفعه، فستكون في ورطة!
أهمية الفهم الصحيح
أظهرت دراسة أجرتها “Credit Research Foundation” أن الشركات التي تفهم الفرق بين إدارة الائتمان وإدارة التحصيل تحقق تحسينات في نسبة المدفوعات المستحقة بنسبة تصل إلى 40%. هذا يوضح مدى أهمية كل منهما في تحسين أداء الشركة.
دور “أو بى إس” في إدارة الائتمان والتحصيل
تعتبر “أو بى إس” أداة حيوية تساعد الشركات على إدارة كل من الائتمان والتحصيل بفعالية. من خلال تقديم تقارير تفصيلية حول الجدارة الائتمانية للعملاء، تتيح لك “أو بى إس” تقييم المخاطر بشكل دقيق. وفي نفس الوقت، توفر أدوات التحصيل المتاحة فيها تذكيرات تلقائية وخيارات دفع مرنة تسهل عملية استرداد الديون.
الخاتمة: استراتيجيات تضمن نجاحك
كما يقال في عالم الأعمال والتجارة: “التحليل الجيد يساوي النجاح الجيد”. من خلال فهم الفرق بين إدارة الائتمان وإدارة التحصيل وتطبيق استراتيجيات فعالة، يمكنك تحسين استقرار عملك المالي.
في دراسة حديثة من “Dun & Bradstreet”، وُجد أن الشركات التي تستثمر في تحسين عمليات الائتمان والتحصيل حققت زيادة في أرباحها تصل إلى 25%. لذا، استثمر في هذه العمليات واحتضان الابتكار لضمان استقرار ونجاح مشروعك!