لمواكبة التحول الرقمي الذي تشهد المملكة العربية السعودية في جميع القطاعات، أطلقت الهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك خدمة رقمية جديدة تحت مسمى “فوّض للمنشآت”، تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل إجراءات المنشآت التجارية من خلال تمكينها من تفويض المكاتب المحاسبية ومقدمي الخدمات في التعامل مع الإجراءات والأنشطة الضريبية بدلاً عنها. تسهم الخدمة في توفير الوقت والجهد، كما تضمن الدقة والشفافية في التعامل مع المنشآت، وتتيح للمنشأة تفويض أكثر من مكتب على خدمات محددة مع إمكانية التحكم في مدة التفويض، مما يجعلها خطوة متقدمة في السعي نحو بيئة أعمال رقمية متكاملة.
يمكن للمنشآت الاستفادة من نظام تفويض متكامل يمكّنها من الإدارة المركزية لجميع عمليات التفويض، مما يعزز من كفاءة العمليات ويسهل الرقابة المحاسبية والضريبية. كما تضمن الخدمة الحفاظ على سرية بيانات المنشأة، وتقليل الأخطاء البشرية في المعاملات الإلكترونية، وهو ما ينعكس إيجاباً على التزام المنشآت بالأنظمة السعودية وتعزيز الثقة بين المنشآت والهيئة. تعتبر خدمة فوّض للمنشآت نموذجاً رائداً في تحويل الخدمات الضريبية والزكوية إلى عالم الرقمنة، وتعكس تطلعات رؤية المملكة 2030 في تحقيق بيئة أعمال سهلة وآمنة.
## آلية عمل خدمة فوّض للمنشآت
آلية عمل خدمة فوّض للمنشآت تبدأ بمنح المنشأة صلاحية تفويض المكاتب المحاسبية أو مقدمي الخدمات في أداء بعض المهمات نيابة عنها عبر منصة الهيئة الإلكترونية. تدعم الخدمة اختيار خدمات محددة يُفوض المكتب المحاسبي بالقيام بها، مع إمكانية تحديد مدة التفويض وفق احتياجات المنشأة، وضمان استمرارية الأعمال دون تأخير أو تعقيد. يمكن للمنشأة المفوضة متابعة جميع المعاملات والطلبات التي تم التفويض فيها، والحصول على تقارير دورية عن سير الإجراءات.
تعتمد الخدمة على سهولة الاستخدام، إذ تعتمد على شاشات تفاعلية واضحة وذات واجهة سهلة، ما يجعل إجراءات التفويض ممكنة لكل منشأة بدءاً من الشركات الكبرى حتى المؤسسات الناشئة. تضمن الخدمة التأكد من هوية الأطراف المعنية، وضمان توقيع إلكتروني آمن لكل عملية تفويض، بالإضافة إلى إرسال تنبيهات للمنشأة بالمستجدات حول طلبات التفويض، مما يمنح شعوراً بالثقة والاطمئنان لكل منشأة ترغب في الاستفادة من الخدمة.
## خطوات التقديم على خدمة فوّض للمنشآت
تتسم خطوات التقديم على خدمة فوّض للمنشآت بسهولة وبساطة، حيث تبدأ بتسجيل دخول المنشأة إلى الموقع الإلكتروني للهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك، وتحديد خدمة “فوّض للمنشآت” من بين الخدمات المتوفرة في القائمة الرئيسية. بعد ذلك يقوم المستخدم باختيار المكتب المحاسبي أو مقدم الخدمة الذي يرغب بالتفويض له، مع تحديد الخدمات المراد تقديم التفويض عليها، مثل التسجيل أو تقديم الإقرارات الضريبية أو متابعة المعاملات مع الهيئة.
الخطوة التالية تتمثل في إدخال الرقم المميز للمكتب المحاسبي المراد تفويضه، وهو خطوة جوهرية لضمان صحة البيانات وتأكيد هوية الطرف المفوض. بعدها يقوم المستخدم بتحديد مدة التفويض وفق رغبته واحتياجات المنشأة، بحيث يمكن أن تكون المدة محددة أو مفتوحة حسب الحاجة. أخيراً، يتوجب على مقدم الخدمة قبول طلب التفويض من خلال تسجيل الدخول إلى حسابه على بوابة الهيئة، ليتم الانتهاء من إجراءات التفويض رسمياً ويصبح الطلب جاهزاً للتنفيذ.
## قنوات تقديم الخدمة
تتيح الهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك تقديم خدمة فوّض للمنشآت عبر قنوات متعددة تسهل على المنشآت الوصول إليها، أهم هذه القنوات هو الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة الذى يوفر للمنشآت منصة متكاملة يمكن من خلالها تسجيل الدخول واستكمال جميع الإجراءات، كما يمكن الاستفادة من التعليمات والمساعدة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال التواصل مع دعم العملاء. بالإضافة إلى ذلك، تعتمد الهيئة على وسائل التواصل الاجتماعي مثل منصة إكس (تويتر) وإنستقرام وسناب شات لمساعدة المنشآت على حل المشكلات الفنية أو الاستفسارات.
يمكن للمنشآت أيضاً التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الموحد للاستفسارات الزكوية والضريبية والجمركية (19993)، والذي يوفر الاستشارة والدعم الفني على مدار الساعة. كما توفر الهيئة تطبيقاً خاصاً على متاجر التطبيقات، يمكن للمنشآت تحميله للاستفادة من الخدمات في أي مكان وزمان، وذلك تجسيداً لاستراتيجية التحول الرقمي الشامل في المملكة. هذه القنوات المتعددة تقدم رفاهية وفعالية عالية في التعامل، ما يجعل خدمة فوّض للمنشآت نموذجًا عالي الكفاءة في مجال الخدمات الحكومية الإلكترونية.
## مزايا خدمة فوّض للمنشآت
تتميز خدمة فوّض للمنشآت بمجموعة من المزايا التي تجعل منها اختياراً مثالياً للمنشآت التي تسعى لممارسة أعمالها بنجاح ويسر. من أبرز هذه المزايا توفير الوقت والجهد، إذ تتيح الخدمة للمنشآت الاستعانة بالمكاتب المحاسبية المحترفة دون الحاجة إلى حضور شخصي، وبالتالي تقل نسبة الأخطاء وتزداد كفاءة الإجراءات. كما تسهم الخدمة في إتاحة متابعة جميع المعاملات والطلبات المفوضة إلكترونياً عبر حساب المنشأة، مما يوفر شفافية كاملة ويسهل عمليات الرقابة والمحاسبة الداخلية.
إضافة إلى ذلك، تتميز خدمة فوّض للمنشآت بتوفير مستويات عالية من الحماية والأمان لحماية بيانات المنشأة والمعاملات الضريبية والإيداع الإلكتروني، كما تمكن الخدمة من اختيار مدة الطلبات بشكل دقيق، سواء كانت قصيرة أو طويلة الأجل، بما يتناسب مع احتياجات المنشأة. تعزز الخدمة مكانة المملكة الرقمية وتواكب رؤيتها الطموحة في بناء بيئة أعمال ذكية ومتقدمة تقنياً، وتشجع المنشآت على الابتكار والتطوير المستمر لرفع جودة خدماتها وتسهيل إجراءاتها.
## أهمية خدمة فوّض للمنشآت في الاقتصاد الرقمي
تكمن أهمية خدمة فوّض للمنشآت في أنها حلقة وصل رئيسية في منظومة الرقمنة التي تطبقها المملكة العربية السعودية، حيث تعزز تلك الخدمة فعالية وكفاءة قطاع الأعمال من خلال تمكين المنشآت من إنجاز معاملاتها عبر الإنترنت ودون الحاجة إلى معاملات ورقية أو زيارات ميدانية. هذا النموذج الرقمي يدعم جهود المملكة في تبسيط الإجراءات ومواكبة أهداف رؤية 2030 الخاصة بتعزيز الاقتصاد الرقمي وزيادة مساهمته في الناتج المحلي.
تسهم الخدمة كذلك في تعزيز الشفافية والمصداقية في المعاملات الضريبية، بفضل التقارير الإلكترونية التفصيلية التي توفرها للمنشآت، وتقلص من احتمالية التلاعب أو الأخطاء البشرية. كما تشجع الخدمة الصغار والمتوسطة من المنشآت على الالتزام بالأنظمة والقوانين بسهولة، بفضل البساطة والسرعة التي توفرها. تشكل خدمة فوّض للمنشآت نموذجاً يحتذى به في مجال الخدمات الحكومية الرقمية، وتدعم بيئة الأعمال السعودية لتصبح أكثر تنافسية وثقة في التعامل مع الجهات الحكومية.
///// كيف تستفيد من خدمة فوّض للمنشآت عبر الموقع الرسمي للهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك؟
يمكنك الوصول إلى خدمة فوّض للمنشآت مباشرة عبر البوابة الرسمية للهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك، وذلك بإتباع الخطوات البسيطة التالية:
زيارة الموقع الرسمي للهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك:
إذهب إلى الرابط الرئيسي للهيئة:
تسجيل الدخول بحساب المنشأة
بعد الدخول للموقع، اضغط على “تسجيل الدخول” في القائمة العلوية، وأدخل بياناتك مثل اسم المستخدم وكلمة المرور ونظام التأكد الثنائي (إن وجد).
الوصول لقائمة الخدمات
بعد دخولك بنجاح، اذهب إلى تبويب “الخدمات”، وابحث عن خدمة “فوّض للمنشآت”، أو استخدم مربع البحث داخل الموقع لرؤية الخدمة مباشرة.
بدء الإجراءات
اضغط على الخدمة، ثم تابع خطوات الإدخال التي ذكرناها سابقاً (اختيار المكتب المحاسبي أو مقدم الخدمة، إدخال الرقم المميز، تحديد مدة التفويض، وانتظار قبول المخول من المكتب).
ملاحظة هامة:
في بعض الأحيان، قد تكون الخدمة مدرجة ضمن “بوابة المنشآت” أو ضمن قائمة الخدمات الإلكترونية، وفي هذه الحالة قد تكون تحت اسم “تفويض المحاسبين”، أو “تفويض المكاتب المحاسبية”، أو “خدمة فوّض للمنشآت”، حسب تحديثات الموقع.
رابط مباشر للخدمة
قد لا يكون هناك رابط ثابت لكل خدمة، لذا عادةً ما يمكنك الوصول للخدمة عن طريق:
الرابط العام للمنشآت:
أو البحث عن “فوّض للمنشآت” في صفحة الخدمات الإلكترونية
إذا تريد التأكد من الرابط الدقيق، يُفضل دائماً البدء من الصفحة الرئيسية للهيئة ومتابعة التعليمات.
//// مثال عملي للوصول للخدمة
قم بزيارة:
سجل الدخول بحسابك.
ابحث عن “فوّض للمنشآت” في قائمة الخدمات.
اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
ملخص:
دائماً يُفضل اتباع التعليمات الرسمية للهيئة وعدم الاعتماد على روابط غير رسمية. إذا لم تجد الخدمة مباشرة، تواصل مع دعم العملاء أو استخدم مربع البحث في الموقع.
