في إطار رؤية المملكة العربية السعودية 2030، تسعى الجهات الحكومية إلى تبني أحدث الحلول الرقمية لتعزيز الشفافية وتسريع الإجراءات وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية. وتُعد خدمة الاستعلام عن بيان جمركي التي تقدمها هيئة الزكاة والضريبة والجمارك إحدى المبادرات البارزة في هذا السياق، حيث تتيح للمستوردين والموردين إمكانية الوصول إلى معلومات دقيقة ومحدثة حول البيانات الجمركية الخاصة بهم عبر الإنترنت بسهولة وأمان.
ما هو البيان الجمركي؟
البيان الجمركي هو مستند أساسي في عملية التخليص الجمركي، يُستخدم لتوثيق البيانات المتعلقة بالبضائع المستوردة أو المصدّرة، بما يشمل وصف البضاعة، كميتها، قيمتها، بلد المنشأ، الرسوم الجمركية، والضرائب المفروضة. ويعد هذا البيان المرجع الرسمي بين الهيئة والمستورد أو المصدر، وهو ما يجعل الاستعلام عنه أمرًا بالغ الأهمية لأي تاجر يعمل في قطاع التجارة الخارجية داخل المملكة.
أهمية خدمة الإستعلام عن بيان جمركي
تقدم هذه الخدمة مزايا عديدة للمستفيدين، من أبرزها:
- الشفافية: إمكانية الاطلاع على تفاصيل البيان الجمركي تضمن معرفة دقيقة للرسوم والضرائب المستحقة.
- السرعة: الاستعلام يتم إلكترونيًا خلال ثوانٍ، مما يسرّع من عملية التخليص الجمركي.
- التحكم والرقابة: تمكّن التجار من مراقبة بيانات شحناتهم ومقارنتها بالفواتير الأصلية.
- الدقة: تتيح التحقق من المعلومات الرسمية دون الحاجة للتواصل المباشر مع الموظفين.
الفئة المستفيدة من الخدمة
تستهدف خدمة الاستعلام عن بيان جمركي الفئات التالية:
- المستوردون داخل المملكة ممن يتعاملون مع البضائع القادمة من الخارج.
- الموردون (المصدرون) الذين يصدرون بضائعهم إلى الأسواق الخارجية.
- شركات التخليص الجمركي التي تدير عمليات الجمارك بالنيابة عن التجار.
- الجهات الحكومية والخاصة ذات العلاقة بقطاع اللوجستيات والتجارة.
خطوات إستخدام خدمة الإستعلام عن بيان جمركي
يمكن لأي مستفيد استخدام الخدمة عبر الموقع الرسمي لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع الهيئة الإلكتروني عبر الرابط: zatca.gov.sa
- اختيار “الاستعلام عن بيان جمركي” من قائمة الخدمات الإلكترونية.
- تحديد طريقة الاستعلام باستخدام أحد الخيارين:
- رقم البيان الجمركي
- رقم البوليصة
- تعبئة البيانات المطلوبة في النموذج الظاهر.
- إدخال رمز التحقق المرئي لضمان الأمان.
- الضغط على زر “البحث” لعرض نتائج البيان.
البيانات التي تظهر في نتيجة الإستعلام
عند إتمام خطوات الاستعلام بنجاح، تظهر للمستخدم معلومات تفصيلية عن البيان الجمركي، من بينها:
- رقم البيان الجمركي
- تاريخ التقديم
- اسم المنفذ الجمركي
- اسم المستورد أو المصدر
- تفاصيل البضاعة (النوع، الكمية، القيمة)
- الرسوم الجمركية والضرائب المطبقة
- حالة البيان (منجز، تحت الإجراء، مرفوض، إلخ)
متى تحتاج إلى استخدام الخدمة؟
يمكن الاستفادة من هذه الخدمة في الحالات التالية:
- عند تأخر الإفراج الجمركي وتحتاج لمعرفة حالة البيان.
- عند وجود فروقات في الفواتير وتحتاج للتحقق من الرسوم المحسوبة.
- إذا كنت مسؤولًا في شركة شحن أو تخليص جمركي وتتابع بيانات العملاء.
- عند التدقيق على البيانات لأغراض محاسبية أو ضريبية.
كيف تساهم الخدمة في تحسين التجارة في المملكة؟
تعكس هذه الخدمة مدى التقدم الرقمي في قطاع الجمارك السعودي، وتساهم في:
- تقليل الزمن المستغرق في التخليص الجمركي
- تحسين تجربة المستثمرين والموردين
- رفع جودة الخدمات الحكومية الإلكترونية
- تحقيق التكامل بين الأنظمة الجمركية والضريبية
نصائح هامة عند إستخدام الخدمة
- تأكد من إدخال البيانات بدقة، خاصة رقم البيان أو البوليصة.
- استخدم المتصفح الرسمي المدعوم من الهيئة لتفادي مشاكل تقنية.
- احتفظ بنسخة من البيان الجمركي بعد الاستعلام لأغراض المراجعة.
- تابع باستمرار المستجدات على موقع الهيئة لمعرفة تحديثات النظام.
أسئلة شائعة !
1. هل يمكن الاستعلام عن بيان جمركي قديم؟
نعم، يمكن الاستعلام عن البيانات القديمة طالما كانت محفوظة في نظام الهيئة.
2. هل الخدمة مجانية؟
نعم، خدمة الاستعلام عن البيان الجمركي مجانية بالكامل عبر موقع الهيئة.
3. ماذا أفعل إذا لم أجد البيان المطلوب؟
تأكد من صحة البيانات المدخلة، وإذا استمرت المشكلة يُفضّل التواصل مع مركز الاتصال الموحد للهيئة.
4. هل يمكن الاستعلام من خارج المملكة؟
نعم، يمكن استخدام الخدمة من أي مكان في العالم طالما هناك اتصال بالإنترنت.
5. هل يلزم تسجيل الدخول؟
لا، الخدمة متاحة للجميع دون الحاجة لتسجيل الدخول.
خلاصة
تُعد خدمة الاستعلام عن بيان جمركي أحد أعمدة التحول الرقمي في قطاع الجمارك السعودي، فهي تتيح للمستفيدين إمكانية الوصول إلى المعلومات الجمركية بدقة وسهولة، مما يساهم في تعزيز الكفاءة، تقليل الأخطاء، وتحسين تجربة العملاء. ننصح كل من يتعامل في مجال الاستيراد أو التصدير بالاستفادة من هذه الخدمة لتسريع أعماله وضمان الشفافية الكاملة في تعاملاته مع الجمارك.
