تسعى العديد من الشركات والمؤسسات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إلى تحقيق بيئة عمل متنوعة وشاملة تعكس التحولات الاجتماعية والاقتصادية التي تشهدها المنطقة. تشير الإحصائيات إلى أن 60% من الموظفين في المنطقة يعتقدون أن التنوع في مكان العمل يساهم بشكل إيجابي في تعزيز الابتكار وزيادة الإنتاجية. ومع تزايد الاهتمام العالمي بهذا الموضوع، تزداد التحديات التي تواجهها الشركات في تحقيق شمولية حقيقية في بيئات عملها.

التنوع والشمولية: تعريف وأهمية

• التنوع يشير إلى وجود أفراد من خلفيات مختلفة في بيئة العمل، سواء من حيث الجنس أو العمر أو العرق أو الثقافة أو الإعاقة أو الدين.
• الشمولية تعني التأكد من أن جميع الأفراد، بغض النظر عن خلفياتهم، يتمتعون بفرص متساوية للوصول إلى الموارد والنمو داخل الشركة.

تُعتبر هذه الممارسات ضرورية في المنطقة التي تتميز بتعدد ثقافاتها ودياناتها. على الرغم من أن بعض الشركات في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بدأت بتطبيق مبادئ التنوع والشمولية، إلا أن الطريق لا يزال طويلًا لتطبيق هذه المبادئ بشكل كامل في كل القطاعات.

التحديات التي تواجهها الشركات في تطبيق التنوع والشمولية

• القيود الثقافية والدينية: لا تزال بعض المجتمعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تحافظ على تقاليد ثقافية ودينية قد تعيق التقدم نحو شمولية أكبر.
• العوامل الاقتصادية: في ظل الأزمة الاقتصادية التي تؤثر على العديد من دول المنطقة، قد تكون الشركات أكثر تركيزًا على تقليل التكاليف بدلاً من الاستثمار في برامج التنوع والشمولية.
• التحيزات المتجذرة: قد يواجه الموظفون في بعض الحالات تحيزات غير مرئية، سواء كانت مبنية على النوع الاجتماعي، أو الخلفية الثقافية، أو التوجهات السياسية.

التقدم المحرز في التنوع والشمولية في الشركات

• العمل على تكافؤ الفرص: بدأت بعض الشركات الكبرى في المنطقة في تبني ممارسات جديدة لضمان تكافؤ الفرص بين جميع الموظفين، خاصة فيما يتعلق بتوظيف النساء، الأشخاص ذوي الإعاقة، والأقليات العرقية.
• البرامج التعليمية والتدريبية: أطلقت العديد من الشركات برامج تدريبية تهدف إلى تعزيز الوعي حول التنوع الثقافي والقبول بالاختلاف.
• القيادة النسائية: شهدت بعض الشركات في المنطقة زيادة ملحوظة في عدد النساء في المناصب القيادية، وهو ما يعكس توجهًا نحو التوازن بين الجنسين في العمل.

فوائد التنوع والشمولية في مكان العمل

• زيادة الإنتاجية والابتكار: البيئة المتنوعة والشاملة تشجع على تبادل الأفكار والرؤى المختلفة، مما يساهم في زيادة الابتكار وتعزيز الإنتاجية.
• تحسين صورة الشركة: الشركات التي تروج لمفاهيم التنوع والشمولية تجذب انتباه العملاء والمستثمرين الذين يفضلون دعم الشركات التي تعكس قيمًا اجتماعية مسؤولة.
• تحقيق رضا الموظفين: بيئة العمل الشاملة تساعد على تعزيز رضا الموظفين، مما يقلل من معدلات الت turnover ويزيد من الالتزام تجاه الشركة.

الخطوات المستقبلية لتحقيق التنوع والشمولية

• تطوير سياسات التوظيف الشاملة: يجب على الشركات تبني سياسات توظيف تضمن تكافؤ الفرص لجميع الأفراد دون تمييز.
• تعزيز التدريب والوعي الثقافي: من الضروري تعزيز برامج التدريب التي تتناول مفاهيم التنوع وتعمل على تقليل التحيزات بين الموظفين.
• خلق بيئة عمل مرنة: توفير بيئة مرنة تسمح بالعمل عن بُعد أو تنظيم ساعات العمل بما يتناسب مع احتياجات جميع الموظفين يمكن أن يعزز الشمولية في الشركات.
  
  

  أبرز نتائج الاستبيان:

  • يشعر أكثر من 80% من الموظفين أن التنوع والشمولية في مكان العمل مهمان، حيث يرى 61.4% أن الأمر مهم جدًا.
  • يعتقد أكثر من 80% من الموظفين أن مكان عملهم يشجع التفاعل بين الموظفين من خلفيات متنوعة، ويعتقد 54.1% أن مؤسساتهم تشجع ذلك بشكل كبير .
  • يدرك أغلب الموظفين وجود تحيزات أو قوالب نمطية في مكان العمل، حيث أن أكثر من 60% منهم على دراية بهذه الممارسات في مكان عملهم، و34.1% منهم على دراية شديدة.
  • يرى أكثر من 80% من الموظفين أن مبادرات التنوع والشمولية تساهم في رضاهم الوظيفي، حيث قال 48.8% إنها تساهم بشكل كبير في رضاهم.
  • يعتقد ما يقرب من 90% من الموظفين أن مكان عملهم يعالج القضايا المتعلقة بالتمييز أو التحيز، حيث أفاد 33.3% أن مؤسساتهم تتعامل مع هذه القضايا بشكل ممتاز.

الخلاصة
على الرغم من التحديات التي تواجهها منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في تحقيق بيئة عمل متنوعة وشاملة، فإن الفرص التي يقدمها التنوع تؤكد على ضرورة تعزيز هذا التوجه في جميع المؤسسات. بالنظر إلى أن 60% من الموظفين في المنطقة يعتقدون أن التنوع يزيد من الابتكار والإنتاجية، يصبح من الضروري للمؤسسات الاستثمار في بناء ثقافة شاملة تعزز من تطور السوق والعمل الجماعي.