70% من المسوقين الناجحين يحددون جمهورهم المستهدف بدقة

الجمهور المستهدف: كيف تحدده وتضمن نجاح استراتيجيتك التسويقية

إذا كنت تعتقد أن تقديم منتج للجميع هو الوصفة السحرية للنجاح، فقد حان الوقت لتعيد النظر في استراتيجيتك. وفقًا لإحصائيات حديثة، يحدد حوالي 70% من المسوقين الناجحين جمهورهم المستهدف بدقة، وهذا ما يجعلهم يتفوقون في عالم المنافسة. دعنا نستعرض مفهوم الجمهور المستهدف وكيف يمكنك تحديده بطريقة تعزز من نجاح نشاطك التجاري.

ما هو الجمهور المستهدف؟

الجمهور المستهدف هو مجموعة معينة من الأفراد الذين توجه إليهم الشركات أو المؤسسات جهودها التسويقية والبيعية بهدف تلبية احتياجاتهم ورغباتهم وتحقيق أهداف تجارية محددة يختلف الجمهور المستهدف من منتج لآخر ومن خدمة لأخرى بناءً على العوامل الديموغرافية والجغرافية والسلوكية والنفسية يحدد الجمهور المستهدف بناءً على دراسة متعمقة للسوق والعملاء المحتملين من حيث العمر الجنس المستوى التعليمي الدخل الاهتمامات والقيم هذه العملية تساعد في توجيه الرسائل التسويقية بشكل أكثر فعالية حيث يتم صياغة المحتوى بطريقة تتناسب مع تفضيلات وسلوكيات الجمهور يمكن أن يكون الجمهور المستهدف واسعاً أو ضيقاً حسب طبيعة المنتج أو الخدمة فمثلاً قد تستهدف شركة منتجات الشباب جمهوراً محدداً مثل الأفراد بين 18 و30 عاماً بينما قد تستهدف شركة أخرى جمهوراً أوسع مثل العائلات يساعد تحديد الجمهور المستهدف في تقليل هدر الموارد وضمان وصول الرسائل التسويقية إلى الأشخاص الأكثر احتمالاً للشراء أو التفاعل مع العلامة التجارية هذا يؤدي إلى زيادة معدلات التحويل ورفع مستوى الربحية كما يمكن أن يساعد في تطوير المنتجات والخدمات بشكل يتوافق مع احتياجات الجمهور

كيف تحدد جمهورك المستهدف؟

• تحليل السوق
  دراسة السوق المستهدف لفهم القطاعات المختلفة التي تحتاج إلى المنتج أو الخدمة التي تقدمها

• تحليل المنافسين
  دراسة جمهور المنافسين لمعرفة الشرائح التي يستهدفونها واكتشاف الفجوات التي يمكن استغلالها

• فهم خصائص المنتج أو الخدمة
  تحديد مزايا المنتج أو الخدمة التي تقدمها وكيف يمكن أن تفيد فئات معينة من الأشخاص

• التقسيم الديموغرافي
  تقسيم الجمهور على أساس العمر والجنس والدخل والموقع الجغرافي لفهم من يمكن أن يكون مهتماً

• التقسيم السيكوجرافي
  تحليل سلوكيات المستهلكين واهتماماتهم ونمط حياتهم لفهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم

• تحديد المشاكل التي يحلها منتجك
  فهم المشاكل أو الاحتياجات التي يلبيها منتجك وتحديد من يواجه هذه المشاكل

• استخدام الاستبيانات والمقابلات
  جمع البيانات مباشرة من المستهلكين المحتملين لفهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم

• الاستفادة من البيانات الحالية
  استخدام البيانات التي تم جمعها مسبقاً عن العملاء الحاليين لتحديد الأنماط المشتركة بينهم

• تحليل التفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي
  مراقبة التفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي لفهم ما يهتم به الجمهور وكيف يتفاعل مع محتوى مماثل

• اختبار وتحليل شرائح مختلفة
  تجربة استراتيجيات تسويق مختلفة على مجموعات صغيرة من الجمهور لمعرفة أيها يستجيب بشكل أفضل